吉良サービスステーション

鈑金・塗装

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自分の車をぶつけてしまった。（自損事故のポイント）

損傷レベルが重い場合には、

レッカー車を呼んで、現場から修理工場まで事故車を運んでもらいます。

損傷のレベルが軽い場合には、

自分で運転して修理工場へ持ち込みます。
※ただし、軽い事故のように見えても、衝撃でエンジンや電子系統がダメージを受けている場合もありますから、十分気を付けてください。

対物事故でモノを壊してしまった場合には、

警察へ連絡するようにしてください。
届出がないと、保険で損害賠償する際に、対物事故の示談交渉を保険会社にしてもらえなくなります。

保険会社または代理店への連絡
保険で修理や損害賠償を行う場合は、保険会社または代理店にすみやかに連絡を取ってください。
※ただし、保険を使うと次の年から保険料が高くなります。修理代によっては、長期的な保険料を考えて、保険を使わない方が得策というケースもあります。

ほかの車にぶつけてしまった。（対人・対物事故のポイント）

1. もし相手がケガをしていたら

救急車（119番）もしくは自分の車で病院まで運びます。軽いケガでも、必ず診療を受けてもらうようにしてください。

2. 事故車を安全な場所に

交通の妨げにならないように車をすみやかに安全な場所に移動させます。

3. 110番で警察に連絡

交通事項は必ず警察へ届け出るようにしてください。
届出がないと交通事故証明書がもらえません。
※警察に通報しても、軽い物損事故の場合は、警察官が現場に来ないこともあります。その場合は、当事者双方が警察に出向くことになります。

4. 相手方の身元を確認

相手の免許書を見せてもらい、氏名・住所等を確認。
さらに、相手の車種やナンバー、保険会社なども確認します。
目撃者がいれば連絡先を確認。また、事故状況もメモしておきましょう。

5. その場の示談はしない

自分が悪いと思えても、現場で安易な賠償の約束はしないようにしてください。
全面的に悪くなるのは、停止車両に追突した場合や、センターラインオーバーなど限られた場合だけです。

6. 保険会社または代理店へ連絡

保険会社間にて過失割合協定が持たれた後に、お互いの保険会社を通じて双方に賠償金が支払われます。
※過失割合等によっては、相手の保険会社から受け取れられなかった損害分が自己負担となります。

7. 事故車を修理工場へ

修理工場は安心して任せられる整備工場をご利用ください。

人身事故の場合は、
相手方の診断書が警察に提出された時点で人身事故となり、保険会社が被害者の保証を過失割合に応じて行います。
賠償には免許停止などの行政処分と罰金などの刑事処分があります。

せっかくならきれいに直したい（鈑金塗装修理のポイント）

車の「どこを直すのか」によって「どこへ出すのか」が決まってきます。
エンジン系のトラブルや足まわりなどメカに関することなら”整備工場へ”、ボディを修理したり、ボディーカラーを塗り直したりするなら”鈑金塗装工場”へ出すというのが一般的です。

鈑金塗装修理に出す際のポイントは？

まず、見積りをとる。

どんな簡単な修理でも、見積りは必ずもらうようにしましょう。見積りの金額は、「修理にどれくらい時間がかかるか」が基本となっています。部品代は全国一律ですが、1時間当たりの作業工賃は鈑金塗装工場によってばらつきがあります。予算に限りがある場合は、遠慮しないで相談してみてください。「修理にするか、交換にするか」の違いでも、金額が変わってくるものです。

納期の確認をする

車を修理に出す前に、あらかじめ納期を確認しておきましょう。
相手があいまいな返事しかしなかったら、要注意。ひょっとするとスケジュール管理がいい加減な工場かも知れません。
車を預ける際には、貴重品類は必ず車から出しておくようにしてください。

車が直ってきたときに注意することは？

仕上がりをチェックする。

車が直ってきたら、塗装の色合いやツヤにムラがないか、ボディの表面に凹凸がないか、ゴミが付いていないか等をチェックするようしましょう。仕上がりに納得がいかなければ、その場でクレームを付けることです。また、工場に預けていた時間に新しくできた擦り傷などがないかチェックしておくのもポイントです。

領収書は大事にとっておく。

きれいに直ったように見えても、納車後、修理箇所に異常が見つかることがあります。そんなときのために、領収書は保管しておきましょう。
領収書がなければクレームも付けられません。

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